Gebruiksvoorwaarden

De dienst

Huisatelier wordt aangeboden door Hensacon BV, Kerkenhoek 32A, 2340 Vlimmeren, ondernemingsnummer 1010.126.524, RPR Antwerpen, afdeling Turnhout. Met Huisatelier ontwerp je in je browser een woning op je perceel, met een all-in raming, en maak je een bouwbriefing voor je architect.

Een voorontwerp, geen bouwplan

Huisatelier maakt voorontwerpen en een bouwbriefing, nooit een bouwplan. In België is een architect verplicht voor een omgevingsvergunning. De bouwzone en hoogtes zijn richtwaarden: check bij je gemeente; je architect controleert de voorschriften. Prijzen zijn een raming, geen offerte.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt op basis van een voorontwerp of raming. Laat je plannen altijd uitwerken en controleren door een architect.

Je account

Huisatelier is voor wie 18 jaar of ouder is. Om de tool te gebruiken maak je een gratis account. Je geeft juiste gegevens op en houdt je wachtwoord geheim. Je mag je account op elk moment verwijderen in je accountinstellingen.

Briefing (€ 29)

Briefing kost € 29 incl. btw, eenmalig te betalen. Je krijgt 3 maanden toegang vanaf de betaling: tot 3 projecten bewaren, alle voorontwerpen en compacte versies, een bouwbriefing en renders (op schermresolutie) zonder watermerk, en geen advertenties. Briefing stopt vanzelf en wordt nooit stilzwijgend verlengd. Je projecten blijven daarna bewaard in het gratis plan.

Zolang je Briefing loopt, koop je geen tweede Briefing; wil je meer, dan upgrade je naar Premium.

Premium (€ 79)

Premium kost € 79 incl. btw, eenmalig te betalen. Je krijgt 12 maanden toegang vanaf de betaling en bewaart zoveel projecten als je wil. Premium stopt vanzelf en wordt nooit stilzwijgend verlengd. Koop je opnieuw Premium terwijl het nog loopt, dan tellen we 12 maanden bij de einddatum.

Functies die bij Premium als "binnenkort" staan (zoals meubels uit foto), maken geen deel uit van wat je koopt zolang ze niet beschikbaar zijn.

Alle prijzen zijn inclusief 21 % btw. Je betaalt via Mollie (Bancontact, Payconiq of kredietkaart). Je krijgt een factuur; koop je als zelfstandige of onderneming, dan vul je de naam, het adres en het btw-nummer van je onderneming in. Voorlopig factureren we enkel aan Belgische ondernemingen; we kijken het btw-nummer na bij VIES (de btw-databank van de Europese Commissie).

Van Briefing naar Premium

Zolang je Briefing loopt, upgrade je naar Premium voor € 50 incl. btw: wat je voor Briefing betaalde telt mee. Premium loopt dan 12 maanden vanaf de dag van je upgrade. Is je Briefing al voorbij, dan koop je Premium tegen de gewone prijs.

De upgrade is een aparte aankoop met een eigen factuur en een eigen bedenktijd van 14 dagen (zie hieronder).

Je projecten en voorontwerpen, tijdens en na Briefing

Gratis bewaar je 1 project en zie je in elke reeks de eerste 3 voorontwerpen; de andere staan er met een slot. Met Briefing zie je in elke reeks alle voorontwerpen, ook de compacte versies, en bewaar je tot 3 projecten. Wat je opent, bewaart als favoriet of in de editor uitwerkt, blijft in je project staan en kan je bewerken zolang je Briefing loopt.

Stopt je Briefing (of herroep je ze), dan wissen we niets. Al je projecten blijven bewaard, ook je tweede en derde: je opent ze en werkt ze verder uit in de editor, met hun versies. Een nieuw project start je pas weer als je onder het aantal van je plan zit (gratis: 1), of met een nieuwe Briefing of Premium. In de lijst voorontwerpen van een reeks zie je gratis weer de eerste 3; de andere, ook die je als favoriet bewaarde, krijgen opnieuw een slot. Een voorontwerp dat je al in de editor uitwerkte, blijft gewoon je ontwerp in dat project. Een bouwbriefing die je tijdens Briefing bewaarde, blijft van jou; een nieuwe bouwbriefing heeft in het gratis plan een watermerk.

Na Premium geldt hetzelfde: je projecten en ontwerpen blijven bewaard, enkel de functies van Premium stoppen.

Bedenktijd van 14 dagen

Elke aankoop (Briefing, Premium of de upgrade) heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de aankoop. Herroep je binnen die termijn, dan krijg je de volledige betaling terug.

Bij het betalen vraag je uitdrukkelijk dat de levering meteen start, en je bevestigt dat je daardoor je herroepingsrecht verliest zodra je de bouwbriefing downloadt (artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht). Een bouwbriefing die je na je aankoop bewaart, is digitale inhoud die je dan volledig hebt gekregen: vanaf die download kan je die aankoop niet meer herroepen. Zolang je na je aankoop geen bouwbriefing downloadt, kan je binnen de 14 dagen herroepen en krijg je alles terug. Download je pas na een upgrade opnieuw een bouwbriefing, dan geldt dat voor de upgrade.

Herroep je de upgrade, dan stopt Premium en loopt je Briefing gewoon verder tot zijn einddatum. Herroep je je Briefing nadat je al upgradede (en nog geen bouwbriefing downloadde), dan vervalt de upgrade mee, omdat ze op je Briefing steunt: je krijgt beide bedragen terug en werkt gratis verder.

Herroepen doe je met de knop bij Je plan in je account, met een mail naar hallo@huisatelier.be of met een brief naar Hensacon BV, Kerkenhoek 32A, 2340 Vlimmeren. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet: een duidelijke zin volstaat. Je krijgt meteen een bevestiging en een creditnota per factuur; het geld staat binnen 14 dagen terug op je rekening, via dezelfde betaalmethode. Je projecten blijven bewaard.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier enkel in als je je aankoop wil herroepen, en stuur het naar ons:

• Aan Hensacon BV, Kerkenhoek 32A, 2340 Vlimmeren, hallo@huisatelier.be:
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): Huisatelier Briefing / Premium / upgrade naar Premium (*)
• Besteld op (*): …
• Naam/Namen consument(en): …
• Adres consument(en): …
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …
• Datum: …
• (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Gratis plan en advertenties

Het gratis plan is gratis zolang Huisatelier bestaat. Er staan rustige, gelabelde advertenties in van partners uit de bouw (ook aannemers en bouwfirma’s), en eigen tips met het label "Tip van Huisatelier", nooit in de editor of in je bouwbriefing. Ze zijn zonder cookies of tracking en nooit afgestemd op je ontwerp, budget of perceel. Advertenties van een netwerk op basis van cookies enkel met je toestemming. Briefing en Premium zijn zonder advertenties.

Je ontwerpen zijn van jou

Wat je ontwerpt, is van jou. We gebruiken je ontwerpen enkel om de dienst te leveren. De software, de sjablonen en de prijsdata blijven van Huisatelier en hun bronnen.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om de tool juist en beschikbaar te houden, maar geven geen garantie dat ramingen of richtwaarden kloppen voor jouw perceel. We zijn niet aansprakelijk voor schade door beslissingen op basis van een voorontwerp of raming, behalve bij opzet of grove fout.

Wijzigingen

Veranderen deze voorwaarden, dan melden we dat vooraf per e-mail en bij je volgende bezoek, met wat er verandert. De nieuwe versie geldt pas als je ze aanvaardt. Ga je niet akkoord, dan sluit je je account kosteloos (bij Account → Verwijder mijn account).

Voor een lopende Briefing of Premium gelden de voorwaarden van het moment van aankoop.

Contact

Vragen over Huisatelier, je aankoop of deze voorwaarden: hallo@huisatelier.be. Over je gegevens: privacy@huisatelier.be. Per post: Hensacon BV, Kerkenhoek 32A, 2340 Vlimmeren.

Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing; daarna zijn de rechtbanken van je woonplaats bevoegd.